Sapph logo
Sapph logo

Alle artikelen

Garantie of klacht over artikel

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen

Wat vervelend om te horen dat je een artikel met een defect hebt ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice en geef aan ons je ordernummer, een korte omschrijving van het probleem en een duidelijke foto van het defect door. Zodra wij deze inf

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen

Vervelend dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We willen je vragen om een foto van het verkeerd geleverde product te maken waarop de artikel code goed zichtbaar is, en deze te sturen naar onze klantenservice onder vermelding van je e-mailadres

Ik heb een klacht over een artikel

We steken veel tijd in hoe onze lingerie zit. Elk model wordt gedragen en getest voordat het in productie gaat, en we werken met echte vrouwen die ons vertellen wat wel en niet werkt. Daar passen we modellen op aan. Stoffen en producenten kiezen we o