Demander un bon d’achatMis à jour il y a 25 jours

Vous avez passé une commande chez Sapph avant 2026 qui n’a jamais été livrée ou qui n’a été que partiellement livrée ? Ou vous avez effectué un retour qui n’a jamais été remboursé ? Dans ce cas, vous pourriez avoir droit à une compensation sous la forme d’un bon d’achat.

Veuillez contacter notre service client. Si possible, joignez les documents suivants à votre demande :

• la confirmation de commande ;
• la liste des articles concernés ;
• une copie du justificatif de paiement ;
• les échanges précédents avec l’ancienne société Sapph.

Ces informations nous permettront, nous l’espérons, de trouver une solution dans les meilleurs délais.